The following in Danish:

Er du i den situation, at du ofte har behov for at sende de samme informationer til kunder, det kunne fx være i et typisk support-miljø (men mÃ¥ske ikke stort nok til at I har fuld support-/helpdesk-software installeret), sÃ¥ er der hjælp at hente. Med disse 2 programmer kan man forbedre svar-tiden pÃ¥ sine emails ved at automatisere svarene mere eller mindre – eller rettere sagt meget let vælge et af sine standard-svar:

• http://www.mapilab.com/outlook/quick_templates/ – giver mulighed for at oprette forskellige templates som let kan sættes ind med en genvejstast eller vælges i dropdown

• http://www.emailaddressmanager.com/outlook-bells.html – giver mulighed for templates, men samtidig med tilbud om automatisk indsættelse af hilsen, tracking af konversationer m.v.